Infos rund um die Buchung
Je nach Angebot variiert die Buchungsmöglichkeit unserer Gruppen, Kurse und Themenstunden.
- Bei den Blockkursen sind die Termine innerhalb eines Kursblocks festgelegt. Diese Termine kannst du im Vorfeld in der Buchungsmaske einsehen.
- Unsere Themenstunden kannst du einzeln buchen - nach für dich passenden und verfügbaren Terminen. Sollten die Blockkurse zeitlich nicht bei dir möglich sein, sind die Themenstunden zudem eine perfekte Alternative, um trotzdem regelmäßig trainieren zu können.
- Bei Kursen mit Kartenverträgen werden entsprechend der gebuchten Anzahl die nächstmöglichen freien Tage automatisch im Kurs belegt. Auch hier kannst du vorab nach den freien Tagen schauen.
- AUSNAHME: Die Kurstage in der Welpengruppe kannst/musst du selbst im Kundenkonto nach Buchung festlegen. Hierdurch kannst du dir frühstmöglich einen Platz sichern, kannst aber zu einem späteren Zeitpunkt beginnen.
- Kunden, die langfristig bei uns sind, trainieren im Monats-Abo.
Voraussetzungen und Infos für die Gruppenteilnahme:
Die Teilnahme ist nur mit Anmeldung möglich.
Der teilnehmende Hund muss gesund sein: Keine Verletzungen oder Krankheiten wie Flöhe, Läuse, Milben, Giardien, Zwingerhusten, Blasenentzündung und Magen-Darm-Erkrankungen.
Eine läufige Hündin darf immer am Training teilnehmen. In Gruppen mit Freilauf nehmen wir sie für diesen Moment jedoch raus, sofern ebenfalls Rüden in der Gruppe trainieren.
Sollte dein Hund in Gegenwart anderer Hunde zu aufgeregt sein, und mit andauerndem Bellen reagieren, buche bitte ein Einzeltraining. In diesem Zustand bringt eine Gruppenteilnahme weder dir noch deinem Hund etwas.
Die Buchung deiner Teilnahme ist immer verbindlich. Versäumte Kurstage können nicht nachgeholt oder erstattet werden. In allen Angeboten gibt es eine Frist zur Abmeldung vor dem Kursstart. Die Abmeldung muss per Mail erfolgen.
Unsere Blockkurse
Hinweis zur Buchung unserer Blockkurse: Jeder Block besteht aus festgelegten Terminen. Diese Termine kannst du im Vorfeld in der Buchungsmaske einsehen.
Ein Quereinstieg in einen begonnenen Blockkurs ist nicht vorgesehen und ggf. im Einzelfall nach Absprache mit der Hundeschule möglich. Alternativ empfehlen wir dir, dich in unsere Themenstunden zu buchen. Dort kannst du zeitlich flexibler buchen.
Versäumte Kurstage können nicht nachgeholt oder erstattet werden.
Unsere Kartenverträge:
Hinweis zur Buchung der Karte mit 2, 3, 4 oder 5 Teilnahmen: Mit der Buchung wirst du automatisch in die nächsten verfügbaren Plätze entsprechend der gebuchten Anzahl in die Gruppe gebucht.
Du kannst vorab in der Buchungsmaske unter "Termindetails" die nächsten verfügbaren Termine einsehen - hierdurch kannst du die Anzahl der bei dir möglichen Tage ermitteln.
AUSNAHME: Die gebuchten Tage in der Welpengruppe musst du selbst im Kundenkonto festlegen. Eine detaillierte Beschreibung dazu findest du unter Details im Angebot Welpengruppe.
Aufgrund der flexibel buchbaren Teilnahmen erfolgt keine Erstattung für gebuchte und nicht genommene Termine.
Bitte melde dich im Interesse aller Gruppenteilnehmer bis 2 Tage vor dem Kurstag ab, wenn du nicht teilnehmen kannst.
Nach Ablauf der Karte buchst du erneut eine Karte über unsere Website.
Unser Monatsabo für Dauerkunden:
Für alle, die dauerhaft und regelmäßig an unserem Training teilnehmen, gibt es fortlaufende Gruppen im Monats-Abo mit automatischer Verlängerung. Die Einstufung in eine dieser Gruppen erfolgt durch die Hundeschule.
Hinweis zur Buchung des Monats-Abo: Du bist automatisch in allen Terminen innerhalb der Monatslaufzeit eingebucht. Alle Kurstage können vorab in der Buchungsmaske unter “Termindetails” eingesehen werden.
Bitte melde dich im Interesse aller Gruppenteilnehmer bis 2 Tage vor dem Kurstag ab, wenn du nicht teilnehmen kannst.
Es erfolgt keine Erstattung für nicht genommene Termine, sowie bei Urlaub seitens der Hundeschule.
Der Vertrag verlängert sich automatisch monatlich, und kann mit einer Frist von 2 Monaten zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Eine detaillierte Erläuterung zu diesem Vertragssystem erhältst du automatisch mit der Buchung, oder kontaktiere uns vorab.
