Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Martin Rütter Hundeschule Liestal/Rothrist wird durch Evelyn Stohler vertreten.
I.
1. Das Ausbildungsangebot der Martin Rütter Hundeschule umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie DOGS (Dog Orientated Guiding System), die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt.
2. Die Aufnahme des Hundes mit Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem Martin Rütter Hundetrainer/in. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch den Martin Rütter Hundetrainer/in. festgestellt.
3. Die Auswahl des Martin Rütter Hundetrainer/in für den jeweiligen Hund und Hundehalter erfolgt durch die Martin Rütter Hundeschule.
4.Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
5. Der Unterricht erfolgt auf dem Trainingsgelände der Martin Rütter Hundeschule, zu Hause bei Hausbesuch von Kunden sowie wechselnde Trainingsorte unterwegs im Wald, Industriegebiete.
II.
1. Die Vergütung für die einzelnen Angebote entnehmen Sie der Rubrik Angebote. Diese Preise sind ohne Gewähr und können bei Bedarf erhöht werden.
2.Für den Fall, dass die Ausbildung nicht am o.g. Ort durchgeführt wird, werden die Fahrtkosten nach Zeitaufwand zusätzlich berechnet.
3. Sagt der Kunde eine Einzelunterrichtsstunde nicht mind. 72 Stunden vor Unterrichtsbeginn im Büro der Martin Rütter Hundeschule ab, so hat der Kunde den vollen Stundensatz zu zahlen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Bei einer Absage < 72 h bis zum vereinbarten Termin wir dem Kunden die Hälfte des Preises verrechnet. Wird die Einzelunterrichtsstunde 72 Stunden vorher abgesagt/verschoben wird dem Kunden nichts verrechnet bzw. die Stunde behält ihre Gültigkeit (3 Monate) und/oder der Stundensatz wird dem Kunden zurückerstattet, abzüglich Bearbeitungsgebühr 10%. Wenn das Büro der Martin Rütter Hundeschule beim Kunden nachfragt betreffend weiterem Vorgehen und keine Rückmeldung des Kunden erhält innerhalb 10 Tage besteht keinen Anspruch mehr auf Rückvergütung.
Gruppenstunden: Fortlaufende Gruppenstunden in 5er und 10er Karten buchbar. Die Termine finden auf 5 bzw. 10 aufeinanderfolgenden Terminen statt. Wenn ein Kunde, egal aus welchen Gründen, nach Ablauf seines Abonnements nicht verlängern oder erst z.B. nach seinen Ferien wieder einsteigen möchte, besteht kein Anspruch auf Reservierung des Gruppenplatzes. Die Termine können nicht einzeln gebucht werden. Abwesenheiten, gleich aus welchen Gründen der Kunde an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist, werden nicht rückvergütet. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung wenn sich der Kunde entschliesst den Kurs/Laufzeit vorzeitig zu verlassen. Wird die Stunde durch den Trainer abgesagt/verschoben wird diese nachgeholt.
4.Bei Vorträgen, Wochenendseminaren und Tagesseminaren erhält der Kunde - sofern er mindestens 1 Woche vorher schriftlich abgesagt hat - 100 % des Preises erstattet. Sagt ein Kunde nicht mindestens 1 Woche vorher ab, wird das jeweilige Seminar bzw. der Vortrag zu 50% berechnet, falls der Platz nicht durch die Martin Rütter Hundeschule neu besetzt (Warteliste) werden kann.
5. Bei geschlossenen weiterführen Kursen (Alltagsgruppe, Welpen, Junghunde, fix vereinbarte Termine, 6er, 8er Block) werden die Kunden vorgängig schriftlich informiert und die Daten mitgeteilt. Die Kunden können eventuelle Abwesenheiten mitteilen (max. 1) welche nicht passen. Diese werden nicht verrechnet und in der Rechnungsstellung berücksichtigt. Kommt eine oder mehrere Abwesenheit/en hinzu besteht kein Anspruch auf Rückvergütung. Die Stunde kann (sofern Abmeldung vor 24h) in Nachholstunden (1x im Monat am Samstag) nachgeholt werden. Kurzfristige Absagen (am gleichen Tag) besteht kein Anspruch auf Rückvergütung und kann nicht nachgeholt werden. Wenn die Stunde durch den Martin Rütter Hundetrainer/in abgesagt wird, wird diese nachgeholt oder gutgeschrieben.
6. Bei Beschäftigungskursen Rückruf, Distanztraining, Leinenführigkeit, Welpen, Junghunde, Agility, Themenstunden, Freilaufgruppen, welche online gebucht werden. Abwesenheiten, gleich aus welchen Gründen der Kunde an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist, werden nicht rückvergütet. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung wenn sich der Kunde entschliesst den Kurs/Laufzeit vorzeitig zu verlassen. Wird die Stunde durch den Trainer abgesagt/verschoben wird diese nachgeholt.
III.
1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet, gechipt und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpaß, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.
3. Chronische Erkrankungen sind dem Martin Rütter Hundetrainer/in bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den Martin Rütter Hundetrainer/in über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.
4. Ebenfalls ist der Martin Rütter Hundetrainer/in ist vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
5. Der Martin Rütter Hundetrainer/in ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen.
IV.
1. Eine Haftung der Martin Rütter Hundetrainer/in für Körper –oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
2.Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Martin Rütter Hundetrainer/in handelt und sich auf dem Schulungsgelände der Martin Rütter Hundeschule befindet.
3.Soweit der Kunde durch den Martin Rütter Hundetrainer/in aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten. Der Kunde wurde auf die das Übungsgelände umgrenzenden, stets befahrenen Straßen ausdrücklich aufmerksam gemacht.
V.
Der Martin Rütter Hundetrainer/in ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.
VI.
Der Martin Rütter Hundetrainer/in übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
VII.
Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die gelehrten Ausbildungsmethoden in der Martin Rütter Hundeschule nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.
VIII.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen, die in der Martin Rütter Hundeschule von Hund und Halter erstellt werden, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.
IX.
Seminarunterlagen, die von der Martin Rütter Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Herrn Martin Rütter nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Herrn Rütter reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
X.
Sollte eine der Klauseln ungültig sein, hat diese keine Auswirkung auf die anderen Punkte der AGB. Diese bleiben vollumfänglich gültig. Der Kunde bestätigt, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.