Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin gebucht werden (z. B. Trainings), beginnt das Widerrufsrecht ab Buchung, erlischt jedoch spätestens 48 Stunden vor dem Termin, sodass die Stornobedingungen ab diesem Zeitpunkt Vorrang haben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine schriftliche Erklärung per E-Mail an die Hundeschule erforderlich.