Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Martin Rütter Hundeschule Pinneberg, Inhaberin Annabelle Jusko, nachfolgend „Hundeschule“ genannt und Verbrauchern, die mit der Hundeschule diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt.
I.
1. Das Ausbildungsangebot der Hundeschule umfasst Einzel- und Gruppenstunden sowie Seminare, Kurse und Vorträge, basierend auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie, die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt.
2. Die Aufnahme des Kunden in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit der Hundeschule. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch die Hundeschule festgestellt.
3. Die Auswahl des Trainers für den jeweiligen Hund und Kunden erfolgt durch die Hundeschule.
4. Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
II.
1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Aktuelle Preise sind auf unserer Internetseite www.martinruetter.com/pinneberg einsehbar. Preisänderungen behält sich die Hundeschule ausdrücklich vor. Absagen von Kunden können schriftlich per Mail an pinneberg@martinruetter.com erfolgen.
2. Für den Fall, dass die Ausbildung nicht am Trainingsgelände/Sammeltreffpunkten durchgeführt wird, werden die Fahrtkosten pro gefahrenem km zusätzlich berechnet.
3. Gruppentraining mit 10er- bzw. 5er-Karten: sagt der Kunde das Gruppentraining mindestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn per mail an pinneberg@martinruetter.com ab, kann diese Stunde nachgeholt werden. Ansonsten wird die Stunde vollständig abgerechnet. Die Karten sind 24 Monate gültig, bis dahin nicht genommene Stunden verfallen. Nicht genommene Stunden können nicht bar ausgezahlt werden und sind nicht übertragbar. Die Karten sind Personen- und Gruppengebunden. Bei fortlaufenden Gruppen kündigt der Kunde spätestens bis zur vorvorletzten Stunde seine weitere Teilnahme auf. Ansonsten hält die Hundeschule seinen Platz frei und die Teilnahme des Kunden verlängert sich um eine weitere Karte.
Gruppentraining mit festem Monatsbeitrag: hier handelt es sich um ein Vorteilsabo, hierdurch werden die einzelnen Stunden günstiger. Der Festbetrag sichert einen Platz in der entsprechenden Gruppe, nicht wahrgenommene Termine können nicht nachgeholt werden und sind nicht erstattbar. An Feiertagen findet kein Training statt. Sollte eine Stunde von der Hundeschule abgesagt werden, kann diese in diesem Monat in einer anderen Gruppe nachgeholt werden. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Monatsende. Kündigungen bitte schriftlich an pinneberg@martinruetter.com.
4. In unseren Welpengruppen sind die gebuchten Termine ab vereinbarten Starttermin hintereinander zu nehmen (die Inhalte bauen aufeinander auf). Nicht wahrgenommene Stunden können nicht nachgeholt werden und sind nicht erstattbar.
5. Sagt der Kunde das Einzeltraining (Ersttermin/ Einzelstunde/ Hausbesuch) nicht mindestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn per mail an pinneberg@martinruetter.com ab, so hat der Kunde den vollen Stundensatz zu zahlen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Sagt der Kunde das Einzeltraining gar nicht ab, dann wird ihm diese Stunden ebenso vollständig in Rechnung gestellt.
6. Sagt der Kunde ein/en Seminar, Kurs, Workshop, D.O.Q.-Prüfung, Social Walk oder Themenvortrag nicht mindestens 2 Wochen vorher ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist, wird das jeweilige Seminar, Kurs, Workshop, D.O.Q.-Prüfung, Social Walk bzw. der Themenvortrag voll berechnet.
7. Sagt der Kunde einen gebuchten Urlaub mit Hund - gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist - mindestens 61 Tage vor Urlaubsbeginn ab, werden 25 % in Rechnung gestellt, ab 60 Tage vor Urlaubsbeginn wird der Urlaub mit 50 % berechnet. Bei einer Absage unter 30 Tage vor Urlaubsbeginn wird der vollständige Preis in Rechnung gestellt.
8. Bei der Teilnahme an einem Workshop oder Kurs ist es nicht möglich, verpasste oder abgesagte Stunden nachzuholen, da es sich bei diesen Trainingsangeboten um geschlossene Kurse handelt.
9. Die Praktikumszeiträume werden individuell mit dem Kunden vereinbart und sind somit Vertragsbestandteil der Praktikumsvereinbarung. Nimmt der Kunde - egal aus welchen Gründen - einen oder mehrere Termine nicht wahr, verfallen diese. Sollte die Hundeschule einen Termin absagen müssen, werden mit dem Kunden entsprechende Nachholtermine abgestimmt.
III.
1. Der Kunde versichert, dass sein Hund ordnungsgemäß behördlich angemeldet ist, altersgerechten Impfschutz aufweist und für den Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht.
2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.
3. Chronische Erkrankungen sind der Hundeschule bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, die Hundeschule über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.
4. Ebenfalls ist der Trainer vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
5. Der Trainer ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen.
IV.
1. Eine Haftung der Hundeschule (des oder der Trainer) für Körper –oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt und sich auf dem Trainingsgeländes der Hundeschule befindet.
3. Soweit der Kunde durch die Hundeschule aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten. Der Kunde wurde auf die das Trainingsgelände umgrenzenden, stets befahrenen Straßen ausdrücklich aufmerksam gemacht.
V.
Die Hundeschule ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.
VI.
Die Hundeschule übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
VII.
Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch die Hundeschule gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.
VIII.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und Bildmaterial, die durch die Hundeschule von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.
IX.
Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Frau Annabelle Jusko nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Frau Annabelle Jusko reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
X.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.
XI.
Der Kunde stimmt der Verwendung der elektronischen Speicherung der persönlichen Daten durch die Hundeschule zu. Neben den Daten, die im Zuge der Anmeldung bekannt gegeben werden und allen Daten, die im Zusammenhang mit der in Anspruch Namen und Verrechnung von Leistungen anfallen, ist die Hundeschule zur Verwendung und Verarbeitung aller bekannt gegebenen oder während der Vereinbarung Abwicklung erhobenen Daten berechtigt. Die Verwendung der erhobenen Daten umfasste die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung für Marketingzwecke oder interne Statistiken ausschließlich von und für die Hundeschule. Die Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitungen der persönlichen Daten kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden. Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben oder diese zugänglich gemacht.
XII.
Der Kunde bestätigt, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.