Martin Rütter Hundeschule Haldensleben/Magdeburg, wird durch Yvonne Brohme vertreten.

I.

1. Das Ausbildungsangebot der Martin Rütter Hundeschule Haldensleben/Magdeburg umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der von Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie, die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung der Hundehalter:innen in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt.

2. Die Aufnahme des Hundes mit Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem Trainer. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch den Trainer festgestellt.

3. Die Auswahl des Trainers für den jeweiligen Hund und Hundehalter erfolgt durch die Martin Rütter Hundeschule Haldenleben/Magdeburg.

4. Eine Unterrichtsstunde dauert i.d.R. 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

5. Der Unterricht erfolgt grundsätzlich zunächst auf dem Trainingsgelände von Martin Rütter Hundeschule Haldensleben/Magdeburg. In Einzelfällen kann die Ausbildung auch an hiervon abweichenden Orten stattfinden.

II. 

1. Die Vergütung für unsere Trainingsangebote erfragen Sie bitte telefonisch, oder Sie informieren sich darüber auf unserer Internetseite www.martinruetter.com/haldensleben oder www.martinruetter.com/magdeburg. Preisänderungen behält sich Martin Rütter Hundeschule Haldensleben/Magdeburg ausdrücklich vor.

2. Für den Fall, das die Ausbildung nicht am o.g. Ort durchgeführt wird, ist es Martin Rütter Hundeschule Haldensleben/Magdeburg vorgehalten, Fahrtkosten zusätzlich zu berechnen.

3. Die Martin Rütter Hundeschule Haldensleben/Magdeburg nutzt das Buchungssystem Kutego. Dieses soll dem Kunden helfen, einen Überblick zu seinen gebuchten Kursen und Stunden bei der Hundeschule Martin Rütter Haldensleben/Magdeburg zu erhalten. Hier werden Neuigkeiten und mögliche Veränderungen zu Kursen kommuniziert. Sollten sich Änderungen ergeben, bekommt der Kunde eine Benachrichtigung vom System automatisch per Mail zugeschickt und bleibst uptodate. 

4. Der Kunde hat einen eigenen Kundenlogin und somit stets den Überblick über seine Termine, Rechungen, Verträge und das Nachholsystem.

5. Ausschließlich in Junghunde- und Alltagsgruppen (Keine Welpengruppen) kann der Kunde bis zu zwei Termine je Kurseinheit (5 Termine) in einer anderen Gruppe nachholen. Dafür musst der Kunde sich VOR Beginn (48 Stunden) der jeweiligen Einheit selbstständig im Kundenaccount auschecken. Etwaige Nachholtermine - sofern verfügbar - werden ihm im Nachhinein angezeigt.

6. Nachholtermine gibt es nur, wenn sich ein anderer Kunde auscheckt und einen Platz “frei” macht. Deshalb gibt es keinen verbindlichen Anspruch auf einen Nachholplatz. Die zwei Nachholtermine müssen innerhalb des Kursdurchgangs verbraucht werden.

7. Sagt der Kunde das Einzeltraining (Erstgespräch/ Einzelstunde/ Hausbesuch) nicht mindestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn ab, so hat der Kunde den halten Stundensatz zu zahlen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Sagt der Kunde das Einzeltraining gar nicht ab, wird ihm diese Stunde vollständig in Rechnung gestellt. Auch hier gilt nur die schriftliche Absage (per E-Mail!) oder per Telefonanruf.

8. Sagt der Kunde ein/en Seminar, Kurs, Workshop oder Themenabend nicht mindestens 1 Woche vorher ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist, wird das jeweilige Seminar, der Kurs, Workshop bzw. der Themenabend voll berechnet.

9. Das Training findet i.d.R. outdoor und bei jedem Wetter statt – im Falle einer Absage werden die Teilnehmer:innen rechtzeitig (spätestens 2 h vor dem Termin) informiert.

10. Bei der Teilnahme an einem Workshop, Einmalkurse, Seminare oder Sonderkurse ist es nicht möglich, verpasste oder abgesagte Stunden nachzuholen, da es sich bei diesen Trainingsangeboten um geschlossene Kurse handelt.

11. Wir behalten uns vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht nachgeholt, in der an dem nächstmöglichen Feinem anderen Termin nachgeholt. 

12. Bei Abbruch von laufenden, im Vorhinein bezahlten Veranstaltungen wie z.B. Gruppenstunden (bspw. Kurs Rückruf), besteht kein Anspruch auf Kostenersatz.

III. 

1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Polizze der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.

2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

3. Chronische Erkrankungen sind dem Trainer bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den Trainer über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

4. Ebenfalls ist der Trainer vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.

5. Der Trainer ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen.

IV. 

1. Eine Haftung der Hundeschule Martin Rütter (des oder der Trainerin) für Körper –oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Trainer handelt.

3. Soweit der Kunde durch den Trainer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten. Der Kunde wurde auf die das Übungsgelände umgrenzenden, stets befahrenen Straßen ausdrücklich aufmerksam gemacht. 

V. 

Der Trainer ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. 

VI. 

Der Trainer übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren. 

VII.

Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch die Hundeschule für Menschen gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben. 

VIII. 

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen, die das Zentrum für Menschen mit Hund von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen. 

IX.

Seminarunterlagen, die von der Martin Rütter Hundeschule Haldensleben/Magdeburg ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Frau Yvonne Brohme nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Frau Brohme reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

X.

Kund:innen bestätigen die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.